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Em todos os sites da Editora Estratégica, nesse aqui e também no site em que você adquiriu seu livro você verá um link para acesso aos membros. Em alguns sites você verá o texto “Acessar”, em outros “Membros” ou “Acesso Membros”.

Ao clicar nesse link, você deverá digitar seu nome de usuário e a senha que você criou ao fazer seu pedido para entrar na área para membros.

Caso tenha esquecido sua senha, basta colocar seu e-mail no campo indicado e o sistema enviará automaticamente sua senha para o seu e-mail. Caso o sistema diga que seus dados não estão cadastrados, é possível que seu pedido ainda não tenha sido liberado. Observe os períodos de aprovação para saber se seu pedido já passou do tempo máximo para liberação.

É possível também que ao fazer seu pedido você tenha fornecido seu e-mail incorretamente (por incrível que pareça, isso ocorre com muita frequência!). Nesse caso, abra um chamado em nossa central de atendimento para que nossa equipe verifique se há algo errado com seu cadastro em nosso sistema.

Ao solicitar sua senha perdida, sempre verifique a pasta de lixo eletrônico, pois como o e-mail de lembrete é enviado automaticamente, alguns provedores podem interpretá-lo como spam e não entregá-lo em sua caixa de entrada.

Ao entrar na área de download, você verá os títulos dos livros que adquiriu nos diversos sites da Editora Estratégica.

Clique no título do livro que você deseja baixar.

Você será então encaminhado para uma página onde precisará colocar seu nome e e-mail para autenticar seu acesso ao livro e ao enviar esses dados, você será redirecionado para a página onde poderá baixar o arquivo.